よくあるご質問
Ｑ
購入の流れを教えてください。
Ｑ
支払い方法は何がありますか？
Ａ
お支払いはクレジットカード決済のみとなります。
現在ご利用いただけるカードブランドは以下の通りです。
・VISA
・MasterCard
・JCB
・American Express
・Diners Club
※代金引換・コンビニ払い・銀行振込など、その他のお支払い方法には対応しておりません。
Ｑ
受け取りに必要なものは？
Ａ
受け取り時はメールまたはメールを印刷したものをお持ちください。
Ｑ
代理人が受け取りできますか？
Ａ
メールまたはメールを印刷したものをお持ちの方であればお受け取りが可能です。
代理でご来店の方は、ご注文したケーキの種類を確認してお越しください。
Ｑ
注文後の変更やキャンセルはできますか？
Ａ
申し訳ございませんが、ご注文確定後の変更・キャンセルは承っておりません。
商品は数量限定・完全予約制となっており、製造・準備の都合上、確定後のご対応ができかねます。
内容をよくご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。
Ｑ
当日受け取りに行けなかった場合はどうなりますか？
Ａ
やむを得ない事情でご来店が困難になった場合は、お早めにお電話にてご連絡ください。
Ｑ
1人で複数購入できますか？
Ａ
1回のご注文につき、ケーキは1種類・1個までご購入いただけます。
複数個ご希望の場合は、再度カートに商品を追加し、別の注文としてお手続きください。
ただし、在庫には限りがあるため、売り切れの際はご容赦ください。
Ｑ
デコレーションケーキにロウソクはついてきますか？
Ａ
別払いになりますので店頭でお買い求めください。
